Jak rychle zadat požadavek pro nového pacienta, který ještě není v kartotéce?

Občas ordinace potřebují založit požadavek či objednat termín pro nového pacienta, který ještě není v kartotéce. Např. pro pracovníka, který přichází na prohlídku v rámci pracovně-lékařských služeb nebo v kontextu nepravidelné péče.

Pokud ten "cizí" pacient založí vlastní požadavek přes pacientskou aplikaci Emmy, není to problém. Ordinace vidí požadavek, vidí jméno toho, kdo požadavek zadal a pozná, že dotyčný není v kartotéce. Podle toho se může zachovat, ale nemusí zadat žádné osobní údaje do Emmy.

Pokud pacient telefonuje do ordinace, nespěchá to a pacient je počítačově gramotný, je vhodnější pacienta vyzvat, aby využil sám možnost vytvoření přístupu do Emmy a založení svého požadavku přes Emmy.

Ale pokud to jinak nejde a je potřeba založit nový požadavek pro cizího pacienta na základě (typicky) telefonního hovoru, pak se nabízejí dvě možnosti:

1. Pacienta je možné rovnou manuálně přidat do kartotéky Emmy (záložka "Kartotéka"). Stačí zadat jeho příjmení, číslo pojištěnce a pak pro nově založeného pacienta založit požadavek. Tento postup funguje ale v praxi je poněkud pomalý.
2. Lze také založit požadavek přímo bez pacienta a informace o pacientovi psát buď do pole "Název" anebo do pole "Poznámka".  Do těchto polí (na detailu požadavku) lze zadat jméno, příjmení, číslo pojištěnce anebo telefon.

Tento rychlý postup ušetří manuální zadávání údajů pacienta do kartotéky Emmy a jeho data se do Emmy doplní při příští pravidelné aktualizaci kartotéky z ambulantního softwaru (export/import kartotéky).