Nastavení Emmy - dřívější termíny

V nastavení Emmy vstoupit do modulu "Dřívější termíny"

• Nabízet dřívější termíny v časech od ... do ...  Nastavit čas, kdy bude Emmy rozesílat nabídky
• Nabízet dřívější termíny každých ... minut (časový interval je pouze orientační) - jak často Emmy rozesílá pozvání. Pokud nereaguje jeden pacient, po tomto intervalu zkusí vyzvat dalšího pacienta.
• Doba před opakovaným oslovením stejného pacienta s další nabídkou dřívějšího termínu (počet dní) - aby pacient nedostával několik výzev denně, je možné nastavit interval, jak často Emmy nabídne
• Nabídnout dřívější termín teprve ... (počet hodin) po jeho vzniku nebo poslední změně - abychom pacientovi nenabízeli nový termín, když si právě vybíral
• Aktivně nabízet volné termíny od ... do ... (včetně) v budoucnu - např. nemá smysl nabízet termíny za hodinu, když pacient ani nestihne dorazit
• Nabízet dřívější termíny pacientům, kteří mají termín od ... do ... dní (včetně) v budoucnu - nemusí dávat smysl nabízet dřívější termín těm, kteří jsou objednaní na zítra, ale spíše těm, kteří mají termín až za dva týdny apod.
• Výjimky z obecných nastavení podle typu požadavku - automatizace zapne nabízení dřívějších termínů pro všechny typy požadavků. U některých typů požadavků to ale nemusí dávat smysl a je vhodné pro ně nastavit výjimku. Např. INR chci udělat v přesně daném termínu. Hodnoty pak je možné nastavit nesmyslně daleko, aby se pravidlo neuplatňovalo.