Emmy je navržena tak, aby personál ordinace neztrácel čas hledáním v nekonečném seznamu došlých požadavků, ale aby si každý pracovník zobrazil to, co se ho aktuální týká.
V záložce "Požadavky" je sedm možností zobrazení seznamu požadavků:
- Dnes sestra, Dnes lékař, Dnes ordinace - zobrazují objednané termíny na dnešek (pro sestru, lékaře nebo celou ordinaci) řazeny podle termínu objednání
- Požadavky sestra, Požadavky lékař, Požadavky ordinace - zobrazují aktuální požadavky k dořešení (pro sestru, lékaře nebo celou ordinaci) řazeny podle klinické priority (triage)
- Bez filtrů - zobrazuje všechny požadavky seřazené podle posledního data aktualizace (obdobně jako "všechny zprávy" v emailu)
Pokud chcete vědět, koho čekáte v ordinaci dnes a s čím, využijte filtry "Dnes" (je to agendový přehled, který může být v některých případech praktičtější než náhled v kalendáři, zejména u krátkých objednávek).
Pokud chcete zpracovávat aktuální požadavky čekajících na zpracování, využijte filtry "Požadavky". Jaké požadavky se zobrazují zde?
- Požadavky s termínem objednání se zobrazují pouze tehdy, když k požadavku pacient přidá novou zprávu (stav = "Nová zpráva"). Jinak předpokládáme, že požadavek s termínem je již objednán a bude vyřízen v ordinaci.
- Požadavky bez termínu objednání se zobrazují za těchto okolností:
- Když je požadavek nový (stav = "Nový", požadavek se zobrazuje tučně)
- Když je požadavek otevřený (stav = "Otevřený", požadavek se zobrazuje bez zvýraznění tučně)
- Když je nová zpráva (stav = "Nová zpráva", požadavek se zobrazuje tučně)
To znamená, že požadavky nejsou vidět ve filtrech "Požadavky" (sestra, lékař, ordinace) za těchto okolností:
- Když požadavek má již termín a pacient k němu dodatečně neposlal novou zprávu
- Když požadavek je ve stavu Potvrzený, Vyřešený, Zmeškaný nebo Archivovaný
- Když odešlete zprávu pacientovi (požadavek se automaticky převede do stavu "U pacienta")
Pro běžnou práci proto doporučujeme využít filtry "Požadavky" a když se požadavek vyřeší bez termínu (např. vystavíte požadovaný recept), dáte požadavek do stavu "Vyřešený" nebo pacientovi odpovíte zprávou (automaticky dojde k přepnutí na stav "U pacienta"). Tím zajistíte, aby filtrovaný pohled "Požadavky" obsahoval pouze aktuální požadavky ke zpracování.
Komentáře
0 komentářů
Prosím přihlaste se, abyste mohli napsat komentář.