Nastavení SMS v lékařské aplikaci

Po otevření menu v levém horním rohu vybereme nastavení

V nastavení lékařské aplikace jsou dvě možnosti nastavení SMS zpráv:

• obecné nastavení SMS a
• SMS nastavení pro každý typ požadavku:

První nastavení je obecné nastavení SMS zpráv, tedy nastavení formátu a obsahu zprávy, kterou pacient obdrží v případě vzniku termínu a v případě připomenutí termínu.

Můžete zkopírovat vzor:

Při vytvoření termínu:

Pro {JMENO_INICIALA}. {PRIJMENI}:Objednani na {TYP_POZADAVKU}, {DATUM} v {CAS}

Připomenutí:

Pro {JMENO_INICIALA}. {PRIJMENI}:Pripominame termin {TYP_POZADAVKU}, {DATUM} v {CAS}

Můžete uplatnit následující proměnné v SMS nastavení, vždy ve složených závorkách {}:

• {DATUM}
• {CAS}
• {TYP_POZADAVKU}
• {JMENO}
• {JMENO_INICIALA}
• {PRIJMENI}
• {PRIJMENI_INICIALA}
• {ROCNIK}

Mějte na paměti, že se potřebujete vejít do 160 znaků celkově, proto doporučujeme (když chcete pacienta identifikovat), raději využít např. "Pro pacienta {JMENO_INICIALA}. {PRIJMENI_INICIALA} r.{ROCNIK}" než formulaci jméno a příjmení.  (Pro pacienta Jan Novák, ročník 1970, výše uvedená formulace se pak objeví v SMS jako "Pro pacienta J.N. r.70".)

V případě, že umožníte stornování pomocí SMS, ke konci každé zprávy se přidá text "Pro zruseni napiste "storno" do --h od teto SMS." (kde "--" se nahradí počtem hodin, který si nastavíte). I tento text se musí vejít do 160 znaků.

Druhé nastavení nám umožňuje nastavení přizpůsobit pro každý požadavek jednotlivě:

Kliknutím na ikonu vpravo se nám objeví konkrétní úprava SMS nastavení pro vybraný typ požadavku:

Vyplňujeme:

• název požadavku v SMS (tj. proměnné "TYP_POZADAVKU"),
• kolik dnů dopředu má dojít k připomenutí SMSkou (může být i vícekrát),
• zda lze stornovat a
• za jakých okolností se SMS má poslat při založení požadavku.

Pokud umožníte storno přes SMS, pacienti mohou odpovědět na SMSky obecně; pokud neumožníte storno, pacient nemůže odpovědět vůbec.

Pro informace o tom, jak využít funkci "Ano/ne přes sms", podívejte se na tento článek.

Více informací o nastavení SMS najdete také zde.

POZOR!

Je vždy lepší podobu SMS otestovat, než spustíte tuto funkci u pacientů, zejména pokud se jedná o hromadnou akci.